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新闻发言人如何有效应对网络舆情

2021-11-29 52 七兄弟评测平台
新闻发言人如何有效应对网络舆情

站点名称:新闻发言人如何有效应对网络舆情

所属分类:快手话题

相关标签: # 舆情 # 发言人 # 应对 # 有效 # 如何

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  随着社会不断发展,媒体也越来越发达,信息转播速度越来越快,比如我们在执法执勤中稍有不当,不知现场情况的我们,不该做出不当的举动或接受记者的采访,被现场的人民群众用手机抓拍,或记者摄像记录下来,散布到网络中,很容易引发负面舆论舆情,对政府和所在单位产生很大的影响,在政务需要公开的信息中,我们应该由政府新闻发现人来通过新闻发布会等形式公布,在发布过程中,应该更加及时、准确、真实反映事件的事实,所以说我们的新闻发言人发挥至关重要的作用,应具备下列相应的策略和语言技巧。

  首先,新闻发言人应具有一定语言表达技巧,语言谨慎,实事求是,态度真诚,尊重公众的知情权。如果将公共关系比作高楼楼房,那么事实则是这座高楼的地基,一旦违反事实真相,再高的楼房也可能坍塌。事实原则是公共关系的最重要原则,以事实为基础是开展公共关系工作的前提条件。新闻发言人作为政府部门与大众沟通的媒介,成为公众了解政府及政务公开的重要途径,其言语更要真诚真实,体现实事求是的原则。新闻发言人信息传播的效果很大程度上与新闻发言人和媒体的语言技巧密切相关,发言人必须善于引导记者、说服记者、打动记者,懂得新闻发布的技巧十分重要,新闻发言人的语言表达需要一定的特点,所讲的话要让记者记得住。善于运用技巧,让政府的声音通过新闻发言人媒体传达给受众。

  其次,新闻发言人应具有随机应变能力,机智灵活与媒体建立和谐关系。新闻发言人在面对记者提问时,难免会遇到不少棘手问题,这是新闻职业必须面对的。新闻发言人面对的都是媒体高手,具备了狡猾与精明,练就了老练成熟,随机应变的能力。不与媒体恶交是公共关系的一个重要原则,新闻发言人和媒体是合作与博弈关系,新闻发言人要通过媒体促成建立一种和谐的政府和媒体关系,以达到对抗中的制衡、互动中的双赢。

  最后,新闻发言人应具有一定的风趣幽默,适时展现个人魅力。新闻发言人通常所运用的语言多是周密、准确有余,而风趣、灵性不足,而优秀的新闻发言人能在一本正经之余,不失时机的添加一些幽默,这对于活跃气氛、调节节奏有较大帮助。一个新闻发言人成熟的标志就是在他的发言中能够把他独特的个性魅力表现出来。政协发言人赵启正被记者问道中国大陆和中国台湾两者的关系时,赵启正说,中国大陆和中国台湾的关系就像身体若干部位不可分割。记者追问,那如果胳膊或腿自愿离开他的身体怎么办呢?赵启正回答:“那就是死胳膊烂腿。”在一片笑声中,一个严肃得不能再严肃的问题被形象具体生动地化解在人们脑海中,这就是幽默的力量,也是一位优秀的发言人个人魅力的表现。

  随着信息社会的不断发展,媒体在社会中所充当的角色越来越重要,它在传播信息的作用,另一方面起着监督社会环境的作用,而作为沟通政府与大众桥梁的新闻发言人必须要有过硬的专业能力和综合素质,以及语言表达技巧策略,才能在工作中扮演好纽带的角色,很好的协调政府、媒体和公众之间的关系。

  刘龙波

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